شروط الخدمة

1. الموافقة على الشروط

باستخدامك موقع upranked.io («الموقع») أو بالتعاقد على خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه. وإن كنت لا توافق عليها، فيُرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.

2. الخدمات

تقدّم upranked.io أربعة أنواع من العمل: تحسين محركات البحث والظهور في البحث بالذكاء الاصطناعي؛ وحلول الذكاء الاصطناعي مثل المساعدين وأتمتة سير العمل؛ وأدوات الأعمال المخصصة بما فيها لوحات التشغيل وأنظمة الحجز وأدوات التسعير والبرمجيات الداخلية؛ والمواقع المفصّلة ثنائية اللغة. كما تُقدَّم أعمال الاستشارات والاستراتيجية المرتبطة بها.

ويُحدَّد نطاق أي ارتباط ومخرجاته وجدوله الزمني وأتعابه في عرض أو اتفاقية خدمة منفصلة يوقّعها الطرفان. ولا يُعدّ أي محتوى على هذا الموقع إيجاباً قابلاً للقبول.

3. التسعير وعروض الأسعار

لا ننشر باقات بأسعار ثابتة. فالعمل يُسعَّر لكل ارتباط على حدة، لأن التكلفة يحكمها النطاق — عدد اللغات والأسواق، والأنظمة التي يجب أن يتصل بها أي بناء، وحالة ما تبدأ منه. وأي رقم نُعطيه لك يُدوَّن في عرض مكتوب ويظل سارياً للمدة المذكورة فيه.

وحيثما أُعلن على هذا الموقع عن تشخيص مجاني أو عرض تمهيدي مماثل، فهو يُقدَّم وفق تقديرنا، ويقتصر على مرة واحدة لكل نشاط، ولا يُرتّب أي التزام على أي من الطرفين بالمضي قدماً، ويجوز سحبه أو تعديله في أي وقت قبل أن تطلبه.

4. مسؤوليات العميل

يعتمد التنفيذ على أمور لا يستطيع توفيرها سواك: الوصول في حينه إلى موقعك أو استضافتك أو حساباتك التحليلية أو أنظمتك الأخرى؛ والموافقات والاعتمادات التي يتطلّبها العمل؛ ومعلومات دقيقة عن نشاطك. وحين ينشأ التأخير عن عدم وصول صلاحيات أو موافقات، تتحرّك الجداول الزمنية تبعاً لذلك.

5. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع — بما فيها النصوص والرسومات والشعارات وتوثيق المنهجية مثل APEX Framework™ — هي ملكية فكرية لـ upranked.io ولـ Sam ما لم يُذكر خلاف ذلك. ولا يجوز لك نسخها أو توزيعها أو اشتقاق أعمال منها دون إذن كتابي مسبق.

أما ما يُنتَج خصيصاً لعميل بموجب اتفاقية موقّعة فيصبح ملكاً له عند سداد كامل المستحقات، ما لم يُتَّفق على غير ذلك. ولا ينقل هذا ملكية أساليبنا أو قوالبنا أو مكوّناتنا القابلة لإعادة الاستخدام، فهي تبقى لنا ويجوز لنا استخدامها مجدداً.

6. حدود المسؤولية

تعتمد نتائج البحث والبحث بالذكاء الاصطناعي على عوامل كثيرة خارج سيطرتنا المباشرة، منها تغيّرات محركات البحث والنماذج، ونشاط المنافسين، والتنفيذ من جانب العميل. ونحن نطبّق أُطراً مُجرَّبة ونُعطيك تقييمنا الصادق، لكننا لا نضمن مراكز ترتيب بعينها ولا أحجام زيارات ولا أعداد عملاء محتملين ولا إيرادات.

والبرمجيات التي نبنيها — من أدوات وأتمتة ومواقع — تُسلَّم وفق المواصفات المتفق عليها كتابةً. وهي ليست مضمونة ضد الانقطاع أو الخطأ، ولا نتحمّل مسؤولية الأعطال الناشئة عن منصّات أو واجهات برمجية تابعة لأطراف أخرى لا نتحكّم بها، أو عن تعديلات أُجريت على العمل بعد تسليمه.

وإلى أقصى حد يسمح به القانون، تقتصر مسؤولية upranked.io عن أي مطالبة ناشئة عن خدماتنا على الأتعاب المدفوعة عن الارتباط المعني خلال الأشهر الثلاثة السابقة.

7. السرّية

يتعهّد الطرفان بالحفاظ على سرّية أي معلومات خاصة يجري تبادلها أثناء الارتباط، ويظل هذا الالتزام سارياً بعد انتهاء اتفاقية الخدمة. ولن نذكر اسمك كعميل ولن نصف نتائجك على نحو يكشف هويتك دون إذنك.

8. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. ويُسعى أولاً إلى تسوية أي نزاع بالتفاوض بحسن نية، فإن تعذّر ذلك يخضع النزاع لاختصاص محاكم دبي بالإمارات.

9. التواصل

لأي استفسار بخصوص هذه الشروط، راسلنا على uprankedio@gmail.com.